En Yerbatierra, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos
Recopilamos información necesaria para brindarte nuestros servicios de manera eficiente. Esta información incluye:

  • Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, entre otros.
  • Datos de pago: detalles de pago, que son procesados de manera segura.
  • Información de navegación: como cookies, dirección IP, tipo de navegador y tecnologías de seguimiento, a través de herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel.

2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos y devoluciones.
  • Mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia personalizada.
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, ofertas o cualquier asunto relacionado con tu cuenta.
  • Cumplir con obligaciones legales y mejorar la seguridad de nuestro sitio web.

3. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ten en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.

4. Terceros y Divulgación de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan en el procesamiento de pagos, el envío de pedidos y la administración del sitio web.
  • Para cumplir con una obligación legal, en caso de que la ley nos obligue a divulgar información.

5. Tus Derechos
Como usuario en Colombia, tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, como el derecho a acceder, modificar, eliminar o limitar el uso de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de comercial@yerbatierra.com.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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7. Cambios a la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

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